Computer Aided Service Engineering - Springer
2017-8-27 · Grundlagen des Computer Aided Service Engineering Softwaregestiitztes Service Engineering- EineEinfiihrung RalfKlein, Oliver StrauB 3 Konzeptionelle und informationstechnische Anforderungen an eine systematische Dienstleistungsentwicklung Peter Schreiner, Oliver StrauB 13 Vorgehensweisen zur systematischen Entwicklung von Dienstleistungen im ...